Garanzia legale

  1. I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alle norme applicabili in Italia in materia. La società Reda Industries S.r.l. rispetta e tutela il consumatore in tema di garanzia legale di conformità e risponde per ogni eventuale difetto che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo.
  2. Ai fini di esercizio del diritto, si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se:
    1. il prodotto presenta le caratteristiche abitualmente presenti per beni dello stesso tipo;
    2. i beni sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualitĂ  che il venditore ha giĂ  presentato al consumatore in campionatura o modello;
    3. i beni presentano le qualità che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni fatte al riguardo dal venditore con mezzi pubblicitari, sponsor e modulistica informativa, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, anche in particolare sull’etichettatura;
    4. i prodotti sono idonei all’uso particolare voluto dal consumatore, conformemente a quanto presentatogli in sede di acquisto, se portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto, accettato da quest’ultimo anche per fatti concludenti.
  3. Non rientrano nel concetto di “vizi di conformità” i seguenti difetti:
    1. preferenze di comfort personali nell’indosso;
    2. danni causati da tagli, bruciature, intagli, liquidi o macchie per azioni del cliente;
    3. usura;
    4. perdita di bottoni di chiusura;
    5. rottura di cerniere durante l’utilizzo che siano causate da inceppamento meccanico;
  4. In conformitĂ  all’art. 132 del Codice del Consumo, l’acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformitĂ  entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. A tal fine, il consumatore dovrĂ  inviare la comunicazione in forma scritta all’indirizzo: Reda Industries S.r.l. – Via Robiolio 25, 13835 Valdilana (BI) – IT, oppure elettronicamente a: customercare@lanieri.com.
  5. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformitĂ  che si manifestino entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero giĂ  alla data di consegna.
  6. Per poter usufruire della garanzia legale, il consumatore deve dare prova di consegna dello stesso da parte della societĂ  all’uopo conservando la fattura di acquisto, ovvero qualsiasi altro documento che possa attestare la data di effettuazione dell’acquisto (per esempio l’estratto conto della carta di credito) e la data della consegna.
  7. In caso di difetto di conformitĂ  accertato e rientrante nella definizione di esso come data al comma 2, l’acquirente potrĂ  chiedere in conformitĂ  all’art. 130 del Codice del Consumo, alternativamente, senza mai sostenere spese ulteriori la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per la societĂ  Reda Industries S.r.l. eccessivamente onerosa.
  8. Inoltrata la richiesta, la societĂ  Reda Industries S.r.l. darĂ  risposta al consumatore entro sette giorni lavorativi dal ricevimento, indicando la propria disponibilitĂ  a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo.
  9. Se la società Reda Industries S.r.l. decide di accettare la richiesta del consumatore, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso, senza spese per l’acquirente (in Italia).
  10. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o la SocietĂ  Reda Industries S.r.l. non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro il termine di cui al punto precedente o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’acquirente, questi potrĂ  chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’acquirente dovrĂ  in tal caso far pervenire la propria richiesta alla societĂ  Reda Industries S.r.l., che entro i successivi sette giorni lavorativi dal ricevimento, indicherĂ  la propria disponibilitĂ  a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo.
  11. Se la societĂ  Reda Industries S.r.l. accetta la richiesta dell’Acquirente, dovrĂ  indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalitĂ  di restituzione del bene difettoso a fronte del totale rimborso della somma versata, per il riaccredito della quale il consumatore indicherĂ  le modalitĂ  operative.